F-03, Infrastructure
Gestion et exploitation de salle IT
Appliquer des pratiques maîtrisées pour les accès, la capacité, les changements d'équipement, la supervision et les incidents en salle IT active.
Objectifs
- Préparer et maîtriser les interventions courantes en environnement IT actif
- Maintenir des données fiables sur les actifs, la capacité et la connectivité
- Reconnaître les signaux environnementaux, physiques et opérationnels
- Réagir de façon cohérente aux événements en préservant les preuves et la continuité
Public concerné
Exploitants de salle IT, techniciens, équipes hébergement, prestataires et superviseurs des interventions sur site.
Prérequis
- Terminologie Data Center élémentaire
- Les habilitations et règles de sécurité propres au site restent obligatoires
Programme
01
Accès maîtrisé et sécurité des interventions
- Autorisations, visiteurs et journalisation des activités
- Accueil sécurité, permis de travail et maîtrise des risques
- Rangement et protection des services actifs
- Limites d’intervention et travaux réservés aux personnels habilités
02
Capacité et cycle de vie des équipements
- Contraintes d’espace, puissance, refroidissement, poids et connectivité
- Mouvements, ajouts et changements de la demande à la validation
- Identification, étiquetage et enregistrements de configuration
- Décommissionnement, supports et rapprochement des inventaires
03
Supervision et gestion des incidents
- Température, humidité, flux d'air, fuites et alimentation
- Contexte des alarmes, tendances et relèves structurées
- Qualification, confinement, communication et conservation des preuves
- Retour d'expérience et responsabilité des actions correctives
Apports
- Appliquer un flux de travail maîtrisé aux interventions en salle IT
- Repérer les lacunes documentaires et les risques liés à la capacité
- Produire une chronologie d'incident et une relève claires
Références publiques
Programme éditorial TALINTS fondé sur des publications institutionnelles librement accessibles.